Dit artikel is naar aanleiding van een aantal sessies met een paard en verschillende teams.
[sc:bold14]Contact[sc:bold]
Het is opvallend hoe vaak we spreken van miscommunicatie maar er zelden bij stilstaan hoe dit komt.
Er worden veel cursussen gegeven op gebied van communicatie. Hoe communiceren we, wat stralen we uit, hoe is onze non-verbale communicatie, enzovoort.
Naar mijn mening wordt er voorbij gegaan aan de eerste stap, nog voordat je gaat communiceren.
Die eerste stap is... contact. Echt daadwerkelijk contact! Contact is niet iets dat éénzijdig is. Contact moet van beide kanten komen. Als er geen contact van beide zijde is kan je 'praten als brugman' maar de boodschap komt niet over.
Het klinkt heel simpel en veel mensen zullen zeggen: Ja natuurlijk heb je contact. Helaas kan ik je vertellen dat in 90% van de gevallen er géén echt contact was.
[sc:bold14]Tips om contact te maken[sc:end]
[bullet_list class="icon-chevron-right" color="#55BAEC" size="1x"]
- Concentreer je op je gesprekspartner. Tegelijk iets anders doen helpt niet om contact te maken.
- Zorg zelf dat je openstaat voor contact, probeer oordelende gedachtes uit je hoofd te weren.
- Maak oogcontact.
- Let op de lichaamshouding van de ander. Kopieer zelfs de houding. Dit versterkt het contact.
- Bij twijfel, vraag of er aandacht/contact is of dat de ander eerst nog iets anders moet doen.
[/bullet_list]Vaak zie ik bij het spiegelen met het paard dat er vluchtig contact gemaakt wordt. Het is opvallend hoe vaak de daarop volgende opdracht mislukt.
Echt contact maken is een kwestie van aandacht en de tijd nemen.
[sc:blue_quote text="Het grootste geschenk dat je iemand kan geven is oprechte aandacht.
auteur Richard Moss
"]
Dit artikel is ook te lezen op [sc:112werkforum]
Kijk voor meer informatie of beschrijving van cases op de facebookpagina of klik op het Facebook icoon.
Als je ook een sessie wilt meemaken; neem dan contact op via mail of telefoon.
